我區在全省率先開展“信易閱”惠民服務助力打造一流營商環境
今年以來,為助力豐南區創建省級社會信用體系建設典型城市縣級試點,豐南區圖書館以營造誠實守信的信用環境,打造一流的營商環境,助推經濟社會高質量發展為切入點,積極深化部署以讀者積分制為主導的“信易閱”服務,開啟信用借閱新模式。
一是多渠道加大宣傳,提升讀者社會信用意識。通過電子屏宣傳標語、印制發放宣傳單、制作宣傳展板、微信公眾號等多種形式對社會信用體系建設、公眾誠信知識、豐南圖書館“信易閱”內容進行宣傳,不斷提升到館讀者的信用意識,為“信易閱”工作有序開展打下了良好的輿論基礎。
二是以免押金、積分制為主導,扎實推動“信易閱”。為深入落實“信用豐南”建設要求,豐南區圖書館于2023年1月份推出了免押金辦理借閱證,并引入了讀者信用積分制,制定了一系列讀者積分獎懲規則,在進一步擴大圖書館有序免費開放的基礎上,突顯了誠信借閱的優越性。
作為積分系統的有益補充,同時還推出了“讀行護照”打卡積分活動,記錄閱讀和參加公益活動,增加積分。讀者累計積分可以提升借書冊數、兌換景區門票等更多權限和福利。截至目前,已辦理免押金信用借閱證2300余個,有效推動了“信易閱”工作的深入開展。
三是推出系列惠民服務措施,用文化力量助推誠信社會建設。強化推動“您選書我買單”讀者點單采書服務。強化“云書香”線上服務,堅持每周八個服務欄目,線上講座、展覽、薦書、故事會等活動,今年以來已發布活動推文220多條,參與讀者達6萬余人次。開放讀行驛站,每早六點到晚十一點;建成老城區日正書房、建成豐南武警中隊分館,新增5個閱讀服務點。配合河頭老街建設,組織《唐胥鐵路往事》等專題講座 2 場、《光影里的豐南》等專題圖片展5 場、戶外讀書活動6 場,參與讀者達3萬余人次。同時,竭力打造線上《文化豐南》欄目,堅持每周推送豐南歷史文化文章。
8月以來,市人大領導帶隊三次來我區開展“4+1”聯動監督執法檢查,到區圖書館進行實地督導檢查,對豐南圖書館“信易閱”工作給予充分肯定。
豐南區圖書館“信易閱”將讀者信用與圖書館借閱服務相融合,以信用打造圖書館與讀者之間的新型關系,實現群眾享受圖書館服務的零距離、圖書閱讀的零門檻、知識獲取的零等待。在下一步的工作中,豐南圖書館將結合實際,進一步拓展“信易閱”場景應用的深度與廣度,用文化力量助推“信用豐南”建設。